هي إحدى اللغات التي تشارك بها البشرية على اختلافِ بيئتها و طريقتها في التعبير ..
و آملُ أن يستفيدَ القُرّاء من هذا الطرح , كما أستفدتْ , حيثُ أني تعرّفتُ
على الكثير حين قرأتُ فيما
جلبتهُ لكم هُنا ..
: [ لمحة تعريفية ] :
هي الحركات التي يقوم بها بعض الأفراد مستخدمين أيديهم أو تعبيرات الوجه أو أقدامهم
أو نبرات صوتهمأو هز الكتف أو الرأس ، ليفهم المخاطب بشكل أفضل المعلومة التي يريد
أن تصل إليه و هناك بعض الأشخاص الحذرين و الأكثر حرصاً و هم أولئك الذين
يستطيعون تثبيت ملامح الوجه و أولئك الذين لا يريدون الإفصاح
عما بداخلهم فهم المتحفظون و لكن يمكن أيضاً معرفة انطباعاتهم
من خلال وسائل أخرى ..,
و في دراسة قام بها عالم النفس الأمريكي ألبرت ميهرابين أكتشف أن 7 % فقط من
الإتصال يكون بالكلمات و 38 % بنبرة الصوت و 55 % بلغة الجسد ، و لو أختلفت
الكلمات و لغة الجسد فإن الفرد يميل إلى تصديق لغة الجسد على الرغم من استخدام لغة الجسد
على مدى ملايين السنين من تاريخ النشئ الإنساني إلا أن مظاهر الإتصال غير الشفهي
لم تدُرّس عملياً على أي مقياس إلا منذ الستينات من القرن الماضي ،
خصوصاً عندما نشر دجوليوس فاست كتابه عن لغة الجسد عام 1970 ..
و تقنياً يعد كتاب تشارلز دارون " التعبير عن العواطف لدى الانسان 1872 " من أكثر الكتب
تأثيراً في هذا المجال ، و كُتِبَ على أثره الكثير من الدراسات الحديثة لتعبيرات الوجه و لغة الجسد ,
حيث تم تأييد و إثبات الكثير من أفكاره ، و منذ ذلك الحين سجلت البحوث حوالي مليون تلميح
و إشارة غير شفهية ، و توصل البرت مهربيان في إحدى دراساته إلى أن مجموع أثر الرسالة
يُقسم إلى ( 7% كلمات فقط، 38 % صوتي أي نبرة الصوت 55% غير شفهي )
..
: [ استخدامتها ] :
يستخدمها جميع الناس بشكل إرادي أو غير إرادي فـ المعلم يستخدم هذه الوسيلة في الفصل
لتساعده في نقل معلوماته للتلاميذ , و كذلك يستخدمها الطبيب للمريض أو المريض
للطبيب , و يستخدمها أيضاً المهندس حينما يريد أن يعطى التعليمات للعمال , و يستخدمها
الرئيس لمرؤوسيه أو صاحب العمل لعماله و قد يفهمها أكثر
ضعاف السمع أو ذوى الاحتياجات الخاصة ..
عموماً تعد النساء أكثر إدراكاً من الرجال ومقدرة على قراءة لغة الجسد ،،
فـ للنساء قدرة فطرية على التقاط الإشارات غير الشفهية و فك رموزها فضلاً عن تمتعهن
بعين دقيقة ترصد التفاصيل الصغيرة ، و لهذا فإن القليل من الرجال لديهم القدرة على الكذب
على زوجاتهم ،،،
بينما تستطيع معظم النساء حجب الحقيقة عن الرجال دون أن يدركوا ذلك
و يرى العلماء أن هذه القدرة المميزة قد تكون نتاج للدور الاجتماعي للنساء الذي يشجعهن
لكي يكن حساسات لانفعالات الآخرين و يعبرون عن مشاعرهم بشكل واضح ، و قد يظهر
هذا الحس النسوي بشكل جلي لدى الأمهات لكونهم يعتمدن على القنوات غير الشفهية
أثناء الاتصال بالأطفال ..
و يُعتقد بأنه بسبب هذه القدرة المميزة تستطيع معظم النساء التفاوض
( خاصة بالأمور المادية والإقتصادية )
بشكل أفضل من الرجال ..
>> ما ألزنا <<
: [ وسائلها ] :
1- العين
:
تمنحك واحداً من أكبر مفاتيح الشخصية التي تدلك بشكل حقيقي
على ما يدور في عقل من أمامك ،
فإذا اتسع بؤبؤ العين و بدأ للعيان فإن ذلك دليل على أنه سمع منك توا شيئاً أسعده ،
أما إذا ضاق بؤبؤ العين فـ العكس هو ما حدث ، و إذا ضاقت عيناه أكثر أو فركهما ربما
يدل على أنك حدثته عن شيء لا يصدقه , أو إذا حاول أن يتجنب النظر في عيون الناس
و من حوله فهذا يدل على أنه فاقد
الثقة بنفسه ..
2 - الحواجب
:
إذا رفع المرء حاجباً واحداً فإن ذلك يدل على أنك قلت له شيئاً إما أنه لا يصدقه
أو يراه مستحيلاً ، أما رفع كلا الحاجبين فإن ذلك يدل على المفاجأة ..
3 - الأذنان
:
فإذا حك أنفه أو مرر يديه على أذنيه ساحباً إياهما بينما يقول لك إنه يفهم ما تريده فهذا
يعني أنه متحير بخصوص ما تقوله و من المحتمل أنه لا يعلم مطلقا ما تريد منه
أن يفعله أو أنه يشك بصحة
ما تقوله ..
4 - الجبين
:
فإذا قطب جبينه و نظر للأرض في عبوس فإن ذلك يعني أنه متحير أو مرتبك
أو أنه لا يحب سماع ما قلته ، أما إذا قطب جبينه و رفعه إلى أعلى فإن ذلك يدل
على دهشته لما سمعه منك ..
5 - الأكتاف
:
عندما يهز الشخص كتفه فيعني أنه لا يدري أو لا يعلم ما تتحدث عنه ..
6 - الأصابع
:
نقر الشخص بأصابعه على ذراع المقعد أو على المكتب
يشير إلى العصبية أو نفاذ الصبر ..
7 - الأنف
:
عندما يلمس البالغ أنفه و هو يتحدث فهو دليلاً على أنه يكذب
في الحديث الذي يقوله ..
8 - الفم
:
حينما يكذب الطفل على والديه فهو يضرب يديه على فمه في أشارة
إلى إخفاء ما قاله لوالديه ،
و عندما يكذب المراهق فهو يلمس
أو يحك فمه بخفه ..
9 - اتجاه الأقدام
:
و قد عرف بالملاحظة الدقيقة أن قدمي الشخص دائماً ما تتجه إلى موضوع التفكير ,
فـ مثلاً الطالب الذي يتعرض للتوبيخ أمام أقرانه من معلمه فـ عادةً ما تشير قدميه إلى مكان جلوسه
أو في الأحوال الأكثر سوء إلى خارج الصف , أو الضيف الغير راغب في الدخول
فيشير بوقفته و اتجاه قدميه لرغبته في الانصراف ..,
10 - وسائل هامة أخرى
:
توظيف جغرافية المكان ، فـ المدير المسيطر الواثق عادة ما يكون مكتبه
في واجهة المدخل ، و الشخص الذي يقود سيارته متأبطاً بابها إنما يشيع الألفة في المكان ,
و الطارق الذي يتكئ على الجدار غالباً ما يتهكم أو يزدري المكان , ثم هنالك
النظرة من فوق النظارة التي تدل على الاستصغار و تقليل أهمية الأخر ..
: [ أمثلة ] :
1- عندما يربت الشخص بذراعيه على صدره فهذا يعني أن هذا الشخص
يحاول عزل نفسه عن الآخرين أو يدل على أنه خائف ..
2- عندما يفرك يديه ببعضهما فهذا يدل على الانتظار , و إذا وضع يديه على
خده فذلك إشارة إلى التمعن و التأمل ..
3- إذا جلس الشخص و قدماه فوق بعضهما و هو يحركهما باستمرار فهذا
يدل على أنه يشعر بالملل ..
4- إذا كنت تتحدث مع شخص ما وأردت أن تنهي معه فـ التثائب
يعطيه خير دليل على ذلك ..
5- حك المرء لراسه أثناء الحديث يعني أنه يفكر في شيء ما أو يحاول أن يتذكره ..
6- عندما يقبض الشخص إحدى يديه بالأخرى خلف ظهره فهذه دلالة على عصبية مبطنة
و خوف من الانفلات ..
7- عندما يخفي الشخص فمه براحته فهذا دليل قاطع باعتقاده أنه يسمع أكاذيب ..
8- و إذا جلس الشخص ضاماً قدميه و ركبتيه فهذا دليل على التوتر ..
9- تجفيف العرق الوهمي أو التقاط النسالة من على الملابس دليل على الارتباك ..
دمتم بـ ود